THUNDEROBOT Servis

THUNDEROBOT, oyunculara rekabetçi oyun kurulumları sunarak oyun endüstrisini ileriye taşımaktadır. Oyuncular için satış sonrası desteğin önemi büyüktür.“Oyun sırasında durmak bir seçenek değildir.”

7/24 gerçek zamanlı, gerçek kişilerden oluşan hızlı destek ekibimize güvenebilirsin. THUNDEROBOT Destek ekibi, ihtiyaç duyduğunda seninle hemen iletişime geçerek sorunlarını hızla çözer. Rakiplerin acımasızdır; durmaya vakit yok! Unutma, THUNDEROBOT senin cephaneliğindeki gizli silahtır.

THUNDEROBOT Garanti Koşulları

Geçerli bir satın alma kanıtı nedir?

20,000,000 gamingGaranti talebi başlatmak için geçerli bir satın alma kanıtı gereklidir. Geçerli satın alma kanıtı aşağıdakilerden biri olabilir:

· THUNDEROBOT’tan alınmış tarihli satış fişi. Fişte satın alma tarihi, ürün açıklaması ve fiyat yer almalıdır.

· Resmi THUNDEROBOT mağazasından alınan sipariş numarası.

*THUNDEROBOT, şüpheli taleplere karşı kendini korumak amacıyla kimlik doğrulama, satın alma detaylarını talep etme veya talep sahibini engelleme gibi önlemler alma hakkını saklı tutar.

Garanti neleri kapsar ve süresi ne kadardır?

Garanti yalnızca üretim hatalarını kapsar. Aşağıdakiler garanti kapsamında değildir: Kötü kullanım sonucu kırılma, kozmetik hasarlar, ezikler, çatlaklar, yanlış kullanım, sıvı teması veya üretim süreci dışı nedenlerden kaynaklanan arızalar.

Garanti devredilemez; yalnızca ürünün ilk sahibine ve satın alındığı ülke içinde geçerlidir. Ürün bir THUNDEROBOT yetkili satıcısından alındıysa, garanti hizmeti için ilgili bölgesel distribütörle iletişime geçilmelidir. Tüm ürünler yerel garanti mevzuatına tabidir.

Garanti Desteğini Nereden Alabilirim?

Garanti politikası bölgelere göre farklılık gösterebilir. Resmi sosyal medya kanallarımız üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsin. Durumunu detaylı şekilde açıklayıp, mümkünse video gibi destekleyici kanıtları eklemen sürecin hızlanmasını sağlar. İletişim bağlantılarını THUNDEROBOT resmî web sitesinin alt kısmında bulabilirsin.

Amazon Üzerinden Garanti ve İade Politikası

Amazon.com İade Politikası: Amazon.com’dan satın alınan, çalışmayan, hasarlı veya açılmamış kutudaki bilgisayarları 30 gün içinde tam para iadesiyle iade edebilirsin. Satın alınan bilgisayar "hasarlı" ya da ambalajı "deforme" ise bunun için "Kargo Hasar Tespit Tutanağı" gerekmektedir. Aksi takdirde ürününüz için yapacağınız "hasar bildirimi" kabul edilmeyecektir. Amazon, “çalışmıyor” olarak iade edilen ürünleri test etme ve yanlış beyan durumunda ürün satış bedelinin %15’i kadar ücret yansıtma hakkına sahiptir. Müşteri hatası sonucu hasar görmüş, parçası eksik veya yeniden satılamaz durumda olan ürünlerde daha yüksek iade kesintisi uygulanabilir. 30 günden sonra masaüstü veya dizüstü bilgisayar iadeleri kabul edilmez. Marketplace satıcılarından alınan yeni, kullanılmış veya yenilenmiş ürünler, ilgili satıcının kendi iade politikalarına tabidir.